1. Protección De Datos
Esta política explica la forma en que nuestra tienda gestiona los datos personales de los usuarios durante el uso del sitio web.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y proteger los derechos de los usuarios durante la gestión de sus datos personales.
2. Bases Legales Del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales puede realizarse por los siguientes motivos:
- Gestión de pedidos y servicios solicitados por el cliente mediante la relación contractual establecida.
- Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la conservación y gestión de información.
- Consentimiento del usuario cuando autoriza el uso de sus datos para finalidades concretas.
- Interés legítimo para proteger la seguridad del sitio web, mejorar los servicios y evitar usos no autorizados.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Esta retirada no afecta al tratamiento realizado antes de la solicitud.
3. Datos Recogidos Y Uso De La Información
Durante el uso del sitio web, la tienda puede recopilar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal y correo electrónico.
- Datos de pedidos: dirección de entrega e historial de compras.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación obtenidos mediante cookies.
Estos datos se utilizan para:
- Gestionar, preparar y enviar pedidos.
- Mantener la comunicación con los clientes y proporcionar asistencia después de la compra.
- Mejorar el funcionamiento y las características del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y contables.
4. Conservación Y Seguridad De Los Datos
Los datos personales se conservan durante el periodo necesario para cumplir las finalidades indicadas o durante el tiempo establecido por las obligaciones legales aplicables.
La tienda utiliza medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales, incluyendo:
- Transmisión segura de información mediante sistemas de protección de datos.
- Acceso limitado únicamente al personal autorizado.
- Actualización periódica de sistemas y controles de seguridad.
5. Derechos De Los Usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de información incorrecta o incompleta.
- Derecho de eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de limitación del tratamiento en los casos establecidos por la legislación de protección de datos.
- Derecho de portabilidad de los datos.
- Derecho de oposición al tratamiento por motivos legítimos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse por correo electrónico.
6. Comunicación Y Transferencia De Datos
Los datos personales pueden compartirse únicamente con:
- Proveedores necesarios para gestionar pedidos, pagos, logística o atención al cliente.
- Organismos públicos cuando exista una obligación legal.
- Encargados del tratamiento que gestionan información siguiendo las obligaciones establecidas en el RGPD.
Cuando sea necesario realizar transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías establecidas en los artículos 44 a 49 del RGPD.
7. Reclamaciones Y Autoridad De Control
El usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus datos personales no se gestionan correctamente.
Antes de presentar una reclamación, puede contactar con nuestra tienda para intentar resolver cualquier incidencia mediante atención directa.
8. Atención Al Cliente Y Contacto
Para consultas sobre protección de datos personales, puede contactar con nuestra tienda:
Correo electrónico: complaint@nadoryinterior.com
Teléfono: +81 (801) 766 92 00
Dirección: 70-8 OKAWA, ISHIGAKI, OKINAWA 907-0022, JAPÓN
Horario De Atención: De Lunes A Viernes, De 09:30 A 17:30
Zona De Envío: España
Nuestra tienda mantiene un compromiso con la transparencia, la seguridad y la protección responsable de los datos personales de los usuarios.